Ofte stillede spørgsmål

Ordrer bliver klargjort inden for 1 til 3 hverdage og ankommer normalt inden for 7 til 15 hverdage.

Når din ordre bliver afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer. Du kan også følge den på vores sporingsside.

Ja. Indtast blot modtagerens adresse ved kassen og tilføj en gavebesked i indkøbskurven.

Da levering tager 7 til 15 hverdage, anbefaler vi at bestille senest den 1. december for levering inden jul.

Ja! Alle ordrer til Danmark sendes med sporing og ankommer normalt inden for 7 til 15 hverdage.

Priserne er inkl. moms, og importmoms betales, før din pakke afsendes, så du bør ikke blive bedt om at betale noget ved levering. Hvis en fragtmand nogensinde beder dig om et gebyr, bedes du kontakte os, før du betaler, så løser vi det.

Du kan se totalbeløbet i din valuta ved kassen, og din bank står for konverteringen, hvis det er nødvendigt.

Vi anbefaler pletrensning med en fugtig klud eller håndvask i koldt vand med mild sæbe, efterfulgt af lufttørring. Musikalske tøjdyr indeholder elektronik, så de må kun pletrenses.

Størrelserne måles fra ende til anden og kan variere med 1 til 3 cm. Se størrelsesguiden på hver produktside.

Vores bamser er ikke egnede til børn under 3 år, da de kan indeholde små dele.

Ja, du har 14 dages fortrydelsesret fra leveringsdatoen. Kontakt os via kontakt-siden, så guider vi dig gennem processen.