Fragt & returnering
Alt hvad du behøver at vide om modtagelse eller returnering af din ordre.
-
Leveringstid
Behandling: 1–3 hverdage
Levering: normalt 7–15 hverdage -
Forsendelsesomkostninger
Beregnes ved kassen
Alle ordrer sendes med tracking -
Returneringer
14 dage fra levering
Kontakt os venligst før returnering
Fragt & returnering
Fragt
Vi sender til hele verden, og alle ordrer leveres med tracking. Du modtager et tracking-link via e-mail, så snart din ordre er på vej.
| Destination | Fragt | Fri fragt |
|---|---|---|
| Danmark | €4,99 (ca. 37 kr.) | Ved køb over €40 (ca. 298 kr.) |
| Europa (EU, UK, Schweiz, Norge, Island) | €7,99 | Ved køb over €60 |
| Portugal | €5,99 | Ved køb over €45 |
| Resten af verden | €14,99 | – |
Kunder i Danmark ser alle priser i danske kroner ved betaling. Ordrer uden for EU kan være underlagt lokal told og afgifter, hvilket er kundens ansvar.
Fortrydelsesret
Du har 14 dage fra den dag, du modtager din ordre, til at returnere den uden at angive en grund. For at gøre dette skal du sende os en besked via kontaktsiden med dit ordrenummer, før du sender produktet retur.
Produktet skal returneres ubrugt og i god stand. Omkostninger til returfragt betales af kunden, medmindre produktet ankommer defekt eller ikke er det, du bestilte. Vi refunderer beløbet via den oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage efter modtagelse af returvaren.
Defekte produkter
Hvis dit tøjdyr ankommer beskadiget eller defekt, skal du kontakte os med et billede, så løser vi det uden omkostninger for dig.
Ofte stillede spørgsmål
Não encontrou o que procura? A nossa equipa responde em menos de 24 horas úteis.
Hvordan foretager jeg en returnering?
Send os en besked via kontaktsiden med dit ordrenummer, så forklarer vi dig fremgangsmåden.
Hvornår får jeg min refundering?
Når vi har modtaget og kontrolleret returneringen, refunderes beløbet til din oprindelige betalingsmetode.
